Integritetspolicy

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar bara in det du själv skriver in i offert- eller kontaktformuläret. Vi använder inga cookies för spårning eller marknadsföring, och vi säljer aldrig uppgifter vidare.

• Namn och eventuellt företag eller förening
• Telefonnummer och e-postadress
• Adress för objektet du vill ha åtgärdat
• Den beskrivning av ärendet du själv lämnar

Varför behandlar vi dem?

För att kunna svara på din förfrågan, lämna offert och utföra det arbete du beställer. Den lagliga grunden är berättigat intresse när du kontaktar oss, och avtal när du blir kund.

Vi använder inte uppgifterna för utskick eller marknadsföring om du inte uttryckligen bett om det.

Vilka får se uppgifterna?

Uppgifterna hanteras av oss och av de leverantörer som driver webbplatsen och vår e-post. De är personuppgiftsbiträden och får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

• Vercel – driftar webbplatsen
• Resend – levererar formulärutskicken som e-post till oss
• Loopia – tillhandahåller vår e-postlösning

Hur länge sparas de?

Förfrågningar som inte leder till uppdrag gallras när de inte längre är aktuella, normalt inom ett år. Uppgifter kopplade till utförda uppdrag sparas så länge det krävs för att fullgöra avtalet och för att uppfylla bokföringslagens krav.

Statistik om besök

Vi mäter besök med Vercel Analytics och Vercel Speed Insights för att se vilka sidor som används och hur snabbt de laddar. Verktygen är kakfria och sätter ingenting på din enhet. De samlar inte in uppgifter som identifierar dig som person, och vi kan alltså inte koppla ett besök till en enskild besökare.

Eftersom ingen information lagras på din enhet krävs inget samtycke för den här mätningen. Därför visar vi heller ingen cookiebanner – vi tycker inte att man ska be om samtycke till något som inte sker.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett registerutdrag, att få felaktiga uppgifter rättade och att i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad. Du har också rätt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse.

Hör av dig till info@klotterexperterna.se så hjälper vi dig. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet.